Ako sa dostať z (ne)dôvery
Pri plnení študijných cieľov som si dal za úlohu dozvedieť sa viac o tom, ako sa získava dôvera u klienta z pohľadu dizajnéra. Všetci sme raz boli v bode, keď sme strávili dni nad dizajnovaním toho najvhodnejšieho riešenia a v deň D, pri stretnutí a prezentácii, dané riešenie bolo doslova zmetené zo stola. Nie však preto, lebo by bolo zlé, ale pretože nebolo pochopené. Frustrovaní sme sa vrátili späť do kancelárie a vinu sme pripisovali oponentúre a jej nezáujmu. V tomto článku si rozoberieme ako predať dizajn, ako si získať dôveru u stakeholdera a napríklad aj ako oponovať osobe, ktorá má “HIPPO” (highest-paid person in the room) syndróm.
