Cieľe projektu

Naša téma bola od začiatku široká, no postupne sme ju zužovali, aby sme dokázali vytvoriť riešenie, ktoré bude nielen relevantné, ale aj realizovateľné v rámci časových obmedzení hackathonu. Cieľom projektu bolo vytvoriť nástroj, ktorý:

• Pomáha cudzincom mimo EÚ nájsť prenájom v Českej republike.
• Odstraňuje bariéry, ako sú jazykové prekážky, diskriminácia či nedostatok informácií o trhu s nehnuteľnosťami.
• Buduje dôveru medzi prenajímateľmi a nájomníkmi.

Kľúčovým výstupom bol „A Foreigner’s Guide to Overcoming Housing Barriers“ – sprievodca, ktorý obsahuje praktické nástroje, komunikačné šablóny a právne rady.

Príprava na hackathon

Projekt nezačínal od nuly. Počas semestra sme sa pripravovali a vytvárali základné výstupy, ktoré nám pomohli efektívne využiť čas na hackathone:

• Theory of Change Canvas: Identifikovali sme dlhodobý dopad, ktorý chceme dosiahnuť, a kroky, ktoré k nemu vedú.
• Vision Board a Backcasting: Definovali sme ideálnu budúcnosť a mapovali sme kroky, ktoré nás k nej dovedú.
• Definícia cieľových skupín: Zamerali sme sa na „hľadajúcich“ (cudzinci) a „prenajímajúcich“ (majitelia bytov), aby sme pochopili ich potreby a bariéry.
• Designová výzva: Formulovali sme HMW („How Might We“) otázku, ktorá znela: „Ako by sme mohli pomôcť cudzincom prekonať bariéry pri hľadaní prenájmu?“

Priebeh hackathonu

Tím tvorili traja členovia – ja a Tomáš (osobne) a Mariana (online). Zo začiatku som bol skrz hybridnú účasť skeptický. Obava vyplývala primárne z toho, že Mariana sa nebude môcť prejaviť a zapojiť v takej miere ako keby bola fyzicky. Nakoniec sme sa však zosúladili a obava rýchlo zmizla. Práca v malom tíme bola veľmi efektívna, pretože sme sa dokázali jednoducho zhodnúť a spolupráca šla hladko. Tímové role sme si rozdelili vždy flexibilne podľa potreby.

1. Prvý deň:
   • Zúžili sme cieľovú skupinu na cudzincov mimo EÚ, čo nám pomohlo špecifikovať potreby a problémy a nastavili sme tým realistické očakávania.
   • Vytvorili sme mapu užívateľských ciest, ktorá ukázala hlavne „pain points“, ktoré zažívajú cudzinci pri hľadaní bývania. V tomto kroku nám veľmi pomohla Mariana, nakoľko do cieľovej skupiny zapadá a poskytla nám tým veľmi cenné insights.
   • Rozhodli sme sa pre jednoduchý „guide“ bez komplikovaných funkcií a začali sme prototyp tvoriť v Notione, čo bolo rýchle a praktické. Toto rozhodnutie vyplývalo primárne z insightov od nášho insidera.
2. Druhý deň:
   • Dokončili sme prototyp a vytvorili scenáre pre testovanie.
   • Testovali sme riešenie pomocou roleplay metódy, kde spolužiaci hrali role  nájomníkov. Tam nám pomohlo, že respondenti malo skúsenosť s danou skupinou, takže sa do nej dokázali lepšie vcítiť.
   • Zapracovali sme pripomienky a Mariana pripravila prezentáciu, ktorú sme spoločne doladili a prezentovali.

Výsledok projektu

Hlavným výstupom bol „A Foreigner’s Guide to Overcoming Housing Barriers“ – sprievodca, ktorý ponúka:

• Praktické rady: Tipy, ako efektívne komunikovať s prenajímateľmi.
• Komunikačné šablóny: Pomáhajú prekonávať jazykové bariéry.
• Právne rady: Základné informácie o zmluvách a ochrane pred diskrimináciou.

Testovanie ukázalo, že riešenie je užitočné, no niektoré oblasti, ako zlepšenie prekladu a organizácia obsahu, si žiadajú ďalšie vylepšenia.

Reflexia a lekcie

1. Efektívna metódika: Naučil som sa vyberať metódy a nástroje, ktoré sú vhodné pre krátke časové intervaly. Rozhodnutie použiť Notion namiesto Figmy bolo kľúčové.
2. Flexibilita malého tímu: Menší tím umožnil rýchle rozhodovanie a lepšiu koordináciu.
3. Rýchle roleplay testovanie: Aj keď roleplay testovanie nie je ideálne, poskytlo nám hodnotné podnety na zlepšenie a hlavne dokončenie procesu.
4. Zlepšenie v prezentovaní: Aj keď som mal čerstvo v pamäti daný proces, mohol som si vypísať hlavné body, o ktorých chcem rozprávať. Zlepšilo by to pocit z prezentácie. 

Potenciálne budúce kroky projektu

• Rozšírenie obsahu: Pridať časť pre prenajímateľov, aby sa podpora dôvery medzi stranami stala obojsmerná.
• Dôkladnejšie testovanie: Vykonať rozsiahlejšie testovanie s reálnymi predstaviteľmi cieľovej skupiny.
• Lepšia lokalizácia: Zlepšiť jazykovú prístupnosť a štruktúroa sprievodcu pre jasnejšiu navigáciu.

Hackathon mi priniesol jedinečnú možnosť pracovať na reálnom probléme a skombinovať dizajnérske myslenie s praktickým riešením. Tento proces ma naučil, že aj v krátkom čase môžeme vytvoriť niečo, čo má hodnotu.

‍

Odkaz na projekt →